プチ・コンサル

2009年7月からプチコンサルでお伺いしております（株）四宮測量事務所　代表取締役　四宮淳一社長にご協力頂き、インタビュー形式でお客様の声を頂きました。

• お客様： （株）四宮測量事務所（本社：摂津市）
• http://www.43811.jp/　社長のお名前「シミヤ・ジュンイチ」がドメインになっています
• ■インタビュー実施日：2009年11月11日
• ■インタビュー場所：同社
• ■対応頂いた方：同社代表取締役　四宮淳一様

━━Q1）プチコンサルをご依頼された理由は？。

• お陰様で業務多忙を極めており、また青年会議所（JC）活動をやっておりまして（※1）、今年来年とますます忙しくなる中、自分がいなくても、ある程度会社がまわっていく仕組みを作りたいと思い、その支援にプチコンをお願いしました。
  • （※1）四宮社長は、地元の（社）摂津青年会議所で中心的なメンバーとして活動し、今年は副理事長兼35周年実行委員会委員長を務めておられます。来年2010年は第36代理事長になられる予定です。

━━Q2）プチコンサルでの具体的な取り組みは？

• まず、弊社の新たなホームページ作成とDM郵送による新しい顧客開拓に島ノ内さんと一緒に取り組んでいます。ホームページというデジタルなことと、DMというアナログなことを組み合わせています。
• これまでは既存のお客様に比較的軸足を置いていましたがそのことに安住せず、新たな顧客を開拓していきたいという思いです。

━━Q3）このような取り組みは通常業務の＋αの負荷となり、後回しになりがちだと思いますが、いかがですか？

• 実際、通常業務や雑事、そして青年会議所活動のため、当初の予定よりDM発送が1ヶ月遅れました（当初予定10月1日が、11月1日になりました）。
• 結局、掃除と一緒で、やり始めるまではおっくうですけど、やり始めたら一気にやってしまおうと集中して取り組みました。島ノ内さんとの意見交換のもと、不動産業／司法書士／税理士といったお客様の業種に分けた2～3のパターンでDM文面を考え、またインターネット検索で各会社や事務所のホームページを見て、元気そうな会社かそうでないかといった判断のもとにDM郵送先のリストアップなどに取り組みました。
• やり始めたら一気に進んだ感じです。

━━Q4）社員の皆さんには、コンサルを依頼されることをお伝えされていますか？

• はい、もちろん伝えています。来年にかけて忙しくなるので、どうしようかと奥谷と相談しまして（※2）、いいアイディアが浮かばないなぁ、となり、以前から存じ上げていた島ノ内さんに、なかば丸投げでお願いした感じです。
  • （※2）奥谷さんは、四宮社長と中学校以来の友人で、四宮社長から「一緒にやろう！」と何度もお声がけをされ、まったく異なる業界から同社に入社されました。以来、四宮社長とずっと苦楽をともにした方です。

━━Q5）プチコンサルの\48,000-という金額は決して安くはなく、効果が出ないともったいないと思いますが、いかがですか？

• とりあえず、島ノ内さんに来て頂いたことはもったいないとは思っていないのですが、今回作ったホームページが活きてきてから、ホームページの費用対効果が分かるかな、と思います（※3）。
• もちろんホームページが活きてこないとは思っていないので、徐々に効果が出ると思っています。
• 奥谷が入社する前の創業期（平成12年頃）に、地元にチラシをポスティングしたのですが、そのチラシをずっと持って頂いていた方がおられ、昨年、チラシを持って会社を訪ねて来られました（なんと！およそ8年後）。無茶苦茶嬉しかったですね。
• ホームページがあれば、地元の方に見てもらえる機会も増えるし、もっと効果が出ると思います。
• 摂津JCのホームページにも会社へのリンクを張りますし、JCの名刺にも、これまで以上に目立つように各自の会社のホームページアドレスを書く予定です。私自身、来年、理事長となり大量に名刺をお渡しするので、ホームページを見て頂く機会が増えると思います。会社あってのJC活動ですので、JC活動を通じて、摂津JCのメンバーのみんなにも会社のことをしっかりとPRしていこうと言っており、来年から使うJCの名刺についても、島ノ内さんからアイディアをもらって、2つ折りの名刺にしましたし、効果を期待しています。
• エアコン工事などをやっておられる大阪JCの○○さんからの季節の挨拶状も印象的で、お仕事をお願いしたことはありませんが、よく思い出すので、そんなふうにしていきたいと思っています。
  • （※3）四宮社長と島ノ内で、インターネットでホームページ制作を探し、3社に四宮社長が実際にお会いされ、その中からウエダコーポレーションさん　http://www.w-star.com/　（本社：豊中市）に決められました。同社のホームページの「制作事例」に（株）四宮測量事務所が載っています
  • http://www.w-star.com/works-6.htm
  • 【2010年1月21日更新】大手不動産会社T社から問い合わせがあり、土地測量2件を受注する事ができました。当日、四宮社長から喜びのお電話を頂きました。

━━Q6）今後、島ノ内とのお付き合いをどのようにしていきたいと思っておられますか？

• 先ほどの質問（プチコンサルの\48,000-という金額は決して安くはなく、効果が出ないともったいないと思いますが、いかがですか？）に戻りますが、確かにこのご時世、月5万円はイタイです。
• しかし、島ノ内さんから具体的なアイディアをいっぱいもらっているので無駄とはまったく思っていません。ホームページも島ノ内さんからお尻を叩かれなかったら、絶対できなかったと思います。
• つい先日のことですが、ある業種が測量や登記をできる人を探しているということを聞き、「あっ、こんな業種も見込み客なんだな」と気付きました。これまで実質的に不動産業と司法書士さんくらいしか顧客として考えたことがなかったですが、島ノ内さんと会ってから「どんなことでも商売に結びつけないとダメだな、アンテナを常に張ってないともったいないな」と思うようになりました。
• 本当に、いろいろなことを吸収したいと考えています。

インタビュー後の雑談：

• ＜島ノ内＞これからも、販路開拓や売上増など現状業務や収益に直結する取り組みについて、四宮社長と一緒にやっていきながらも、これらのこととは異なる視点として会社の将来像についても、時々、ご提案していきたいと思っています。
• そのご提案が、四宮社長が考えたこともなかったことだったり、以前少し考えたことだったりすると思いますが、私島ノ内が御社を失礼した後に、ご自宅でお風呂に入りながら、「そうだな～、その案もありだなぁ。来月、島ノ内さんが来社する際に、会社の将来像について30分だけでも具体的に意見交換してみようか」といった形で、私島ノ内を活用頂くのもアリだと思います。
• ＜四宮社長＞確かにそうですね。僕らの業界の常識は非常識かも知れない、凝り固まった面も多いと思っていたので、そのことに気付き、仕事に活かすために、島ノ内さんに来て頂いた面もあります。

• 四宮社長は、まだ38歳、元気いっぱいの社長さんです。
• 摂津市商工会青年部の青色防犯パトロールにも積極的に参加されるなど、地域活動にもガンバッテおられ、可愛いお子さんの良きパパでもあります。
• ご多忙な中、インタビューにご協力頂き、有り難うございました。
• 四宮社長の元気なブログを是非ご覧下さい→